4月1日下午，市标准化创建专家组王玲教授、黄华教授等领导一行莅临我司指导工作。

长江观光办公室主任李全针对创建标准化过程中全体动员、培训、实施、检查、评价等创标工作做了详细汇报，市标准化创建专家组领导对我社的准化创建工作给予了充分肯定：分工明确、工作扎实、体系建设规范。

王玲教授、黄华教授针对标准体系不足之处逐一指导

王玲教授对我司标准化工作提出了宝贵意见：

一、长江观光旅行社作为试点标杆企业，要加展现自己的特色与亮点，做好“悠乐享”特色旅游服务规范，结合自身实际情，不断完善企业标准化体系。

二、将服务标准体系按照产品服务类别细分，突出特色服务。

公司总经理胡运泉代表企业表态：创建收官工作全面发力，精细分工，利用企业各种资源，全力以赴，做好创标收官工作，高标准、严要求，争取高分通过验收。为宜昌旅游标准化创建做出贡献。

通过这次创标领导小组的工作指导，我社全员参与，加快创标步伐，不断提升标准质量，为创建旅游品牌目标努力奋斗。