长江观光国际旅行社试点企业旅游标准化创建工作会议简讯第4期

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试点企业旅游标准化创建工作会议简讯第4期浏览次数：19797

扎实推进标准化，打造行业新标杆

第4期

宜昌长江观光国际旅行社创标工作小组

2015年8月18日

标准化工作小组在公司会议室就自标准化小组成立后，内部就什么是安全标准化，创建安全标准化企业要做哪些工作等问题组织员工进行了培训和学习。

重点学习了《全国旅游标准化试点企业工作标准》中有关考核评级办法，标准，内容和考评工作步骤，原则，方法，程序以及千分表及计算方法等相关内容，学习的内容大致分为以下五大方面：

1.标准化的基本概念

2.企业实施标准化管理的重要性和必要性

3.标准化的作用或重要意义

4.主要公共标识相关标准

5.服务质量的高低直接关系到旅游业的长远发展。